torsdag, maj 19, 2005

Reservera innestående medier
Hur många bibliotek gör det möjligt att reservera innestående medier? Att reservera utestående gör väl alla, det är ganska enkel hantering. När boken returneras av av den som har den nu, så slår reservationen till och personalen gör den redo för den som reserverat och skickar ut meddelande -mer eller mindre automatiserat. Våra bibliotekssystem gör det tekniskt möjligt att reservera även böcker som finns på hyllan, men känner inte till någon som också utnyttjar funktionen - gör du? Meddela mig i så fall! Givetvis är det en service man borde erbjuda, men samtidigt också tänka på hur man gör det.

De diskussioner jag har hört skulle leda till en tjänst som genererar mycket nytt trivialt arbete på biblioteket. På mitt biblitotek arbetar vi just nu mycket med automatisering för att skapa tid för tillväxt hos medarbetarna. I klartext: vi installerar utlånings - och återlämningsmaskiner så att att låntagarna får göra mer själva av det monotona och skadliga arbetet.På så sätt frigörs biblioteksassistenter som därmed kan göra mer kvalificerat arbete såsom enklare informationsuppgifter och enkla biblioteksvisning. Och som ett dominospel påverkar detta bibliotekarierna genom att de blir avlastade med de enkla uppgifterna och kan ägna sig åt de mer kvalificerade referensuppgifterna, utveckla nya tjänster etc. Allt detta utomordentligt, men...

Vad man nu pratar om är att införa tjänsten reservation av innestående medier och att faktiskt gå och plocka dem på hyllorna och ställa undan till låntagarna. Det vill säga: nytt, manuellt, tidskrävande och tungt arbete. Det var väl inte det vi skulle göra? På ställen i USA och Australien har man tjänsten, men utför den något annorlunda: man lägger i bibliotekssystemet en "hold" på boken och den är inte möjligt för utlån till någon annan men låter boken stå kvar på hyllan så att låntagaren själv får komma och ta den där. Givetvis kräver det att man har ordning på hyllorna, tillförlitliga stöldlarm etc men annars tycker jag det låter som en bra idé att fundera på. Man erbjuder en ny bra tjänst för låntagarna men tar inte på sig nytt trivialt manuellt arbete. Synpunkter?

Svenska avundsjukan
Fick synpukter från en kollega på att bloggen inte innehåller mer material. Intressant att det är så viktigt att kritisera det andra gör i stället för att göra saker själv. Men det är så klart enklare. Att själv producera något kräver tid, energi och engagemang. Att kritisera någon annans arbete kräver bara lite tid och ordsvada. Förstår inte mig riktigt på det hela. Materiell avundsjuka, visst kan jag vara avundsjuk på något rolig pryl någon har och själv vilja ha. Men att racka ner på det som någon gjort, eller som i detta fallet att någon gjort för lite. Det begriper jag inte. Åtminstone inte när det är helt frivilliga uppdrag som man gör i mån av tid, alltså inte ett uppdrag man fått från chefer eller motsvarande. Eller är man så osäker på vad man själv gör att man känner sig hotad? Ja, ja, den svenska avundsjukan lever vidare kan man konstatera.